西站地区乘车指南
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进站须知
进站须知
北京西站各次列车均实行实名制购票、验证验票进站；购票时须凭有效身份证件（建议使用二代身份证，购买儿童票除外）；进站时需出示有效身份证件原件，无法出示有效身份...
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接站须知
接站须知
接乘坐动车的旅客请到出站口3（东南）、出站口4（西南）、出站口5（南广场东）接站，接乘坐普速列车及11站台到达动车组列车的旅客请到出站口1（西北）、出站口2（东北）...
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候车室引导
候车室引导
12候车室：高铁商务座旅客、VIP旅客候车室。8—11候车室、13候车室：高铁列车旅客候车室。1—7候车室：普速列车旅客候车室。
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售票及自动换票
售票及自动换票
北售票处：北广场一层东侧（1、2、3、4号窗口为退票窗口；16号窗口为双语、九龙车票发售窗口；17号窗口为值班主任窗口；18号窗口为挂失补窗口；19号窗口为常旅客会员、...
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行包托运、提取、寄存
行包托运、提取、寄存
北京西站南广场东建设大厦西侧，中铁快运北京西站营业部：51824244
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预约服务
预约服务
北京西站036爱心微博、北京西站官方微博。
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警务站
警务站
北京市丰台区莲花池东路118号北京西站F2
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医疗站
医疗站
8台“AED智能急救站”，分布在出站口.目前，急救站的分布点位已同步到西站地区的微信在线导航地图，方便旅客查询。
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无偿献血处
无偿献血处
献血点
北京市丰台区北京西站北广场 咨询电话：4006012320
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餐饮服务
餐饮服务
餐饮
从西站北广场进站，进入候车大厅，南北走向，候车大厅楼上是各个快餐店，底下是外卖窗口，肯德基，蒸功夫，加州拉面等都是依次排列的。
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