版本兼容性:

升级HarmonyOS 5.0及以上版本后,HarmonyOS 4.X及以下版本产生的云备份记录,仅支持部分数据恢复至HarmonyOS 5.0及以上版本,暂不支持恢复图库,具体支持恢复数据范围以云空间界面显示为准。请您耐心等待,感谢您的理解与支持!

HarmonyOS 5.0及以上版本创建的备份无法回退到4.X及以下版本恢复。

操作限制:

仅限手机端操作:PC客户端/官网不支持查看和恢复备份。

数据覆盖风险

恢复备份会清空所选应用的本地数据,未备份内容永久丢失,请谨慎操作!

进入设备的设置 > 华为账号 > 云空间服务;

选择管理空间(全新云空间)或管理云存储空间(原云空间);

进入云备份 > 选择设备 > 恢复数据,您可以选择对应备份记录,点击进入勾选要恢复的数据进行选择恢复。

*以下图例以“全新云空间”为例:

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无法恢复云备份数据